Jeigu turi klausimų apie carVertical teikiamas paslaugas, esame pasiruošę į juos atsakyti! Nesvarbu, ar tau reikia pagalbos dėl ataskaitos, apmokėjimo, ar kitų panašių problemų – yra netgi keletas būdų gauti reikiamos pagalbos arba susisiekti su mūsų pagalbos komanda.

Kaip susisiekti su mūsų pagalbos komanda

1. Peržiūrėk mūsų Pagalbos centre pateiktą informaciją (greičiausias būdas)

Prieš susisiekdamas, susipažink su mūsų Pagalbos centru. Jame galima rasti išsamius atsakymus į dažniausiai pasitaikančius klausimus apie ataskaitas, mokėjimus, grąžinimus ir kt.

2. Pasinaudok mūsų gyvo pokalbio funkcija

Mūsų gyvo pokalbio (angl. live chat) funkcija pasiekiama kiaurą parą ir gali padėti rasti atsakymus į dažniausiai kylančius klausimus.

Tiesiog atverk pokalbio langą spustelėdamas „Susisiek su mumis“ ikonėlę apatiniame dešiniajame svetainės kampe (pasiekiama bet kuriame svetainės puslapyje) ir patikrink, ar yra atsakymas į tavo klausimą.

3. Parašyk mums naudodamasis kontaktine forma

Jeigu reikia individualios pagalbos, gali susisiekti su mumis naudodamasis mūsų kontaktine forma (ji taip pat pasiekiama ir per gyvo pokalbio funkciją (žr. aukščiau).

Detaliai apibūdink iškilusią problemą ir mūsų pagalbos komanda susisieks su tavimi kaip įmanoma greičiau.

4. Atsakyk į mūsų el. laišką

Jeigu tavo klausimas yra susijęs su įsigyta ataskaita, gali tiesiog atsakyti į gautą patvirtinimo laišką. Mūsų komanda pamatys tavo pranešimą ir susisieks su tavimi.