carVertical ataskaitą įprastai gauni per vos keletą akimirkų! Dažniausiai ataskaita paruošiama per maždaug minutę – arba 64 sekundes, kalbant visai tiksliai. Mūsų sistema veikia kiaurą parą, todėl savo ataskaitas gali generuoti bet kuriuo paros metu.

Kai ataskaita paruošta, ji išsiunčiama į tavo el. paštą ir tampa pasiekiama tavo asmeninėje carVertical paskyroje.

Kur gali rasti savo ataskaitą

Jeigu ataskaita išsyk nepasirodė ekrane, ją rasi atlikęs šiuos žingsnius:

1. Prisijunk prie savo carVertical paskyros

Keliauk į carVertical interneto svetainę ir dešiniajame viršutiniame kampe spustelėk „Prisijungti“. Prisijungti gali naudodamas savo el. pašto adresą, „Facebook“, „Google“ arba „Apple ID“ paskyrą.

2. Peržiūrėk savo sugeneruotas ataskaitas

Prisijungęs rask savo carVertical paskyros skiltį „Mano ataskaitos“ – joje matysi visas anksčiau įsigytas ataskaitas. Čia taip pat gali ne tik peržiūrėti šias ataskaitas, bet ir patikrinti jų galiojimo laiką.

Ataskaitos galioja 30 dienų nuo jų sugeneravimo, todėl nepamiršk jų atsisiųsti arba atsispausdinti, jeigu norėsi naudotis ilgiau. Daugiau informacijos apie ataskaitų galiojimo laiką rasi čia.

Ką daryti, jeigu negavau ataskaitos?

Jeigu vis dar nematai savo ataskaitos, patikrink keletą dalykų:

• Patikrink savo banko sąskaitą – įsitikink, ar mokėjimas tikrai buvo sėkmingas peržiūrėdamas mokėjimo išrašą. Jeigu pervedimas nebuvo patvirtintas, pabandyk jį atlikti dar kartą.
• Dar kartą patikrink savo el. paštą – sugeneruotos ataskaitos taip pat siunčiamos ir tavo nurodytu el. paštu. Peržiūrėk šlamšto arba reklamos aplankus – laiškas su ataskaita galėjo atsidurti juose.
• Patikrink savo paskyrą – jeigu naudoji kelis el. pašto adresus arba paskyras, įsitikink, kad esi prisijungęs prie tos paskyros, kurią naudojai pirkdamas ataskaitą.

Jeigu viskas atrodo tinkamai, tačiau vis tiek nepavyksta rasti įsigytos ataskaitos, drąsiai kreipkis į mūsų pagalbos komandą – džiaugsimės galėdami padėti!