Правила за предоставяне на услуги
Влиза в сила на: 30 януари 2026 г.
ОБЩИ ПРАВИЛА
1. Общи правила
1.1. Тези правила (наричани по-долу – „Правилата“) установяват условията и реда за използване на онлайн платформата „carvertical.com“ (наричана по-долу – „carvertical.com“) и услугите, предоставяни от „carvertical.com“.
1.2. „сarvertical.com“ се управлява и администрира от UAB „cV Group“, ЕИК 303134915, с адрес: Aukštaičių g. 7, гр. Вилнюс, Република Литва (наричана по-долу – „carVertical“).
1.3. С използването на платформата „carvertical.com“, потребителят изразява съгласието си с Правилата и задължението си да спазва разпоредбите, посочени в Правилата, по какъвто и да е начин и форма. Ако лицата не са съгласни с поне една от разпоредбите, посочени в Правилата, те нямат право да използват платформата „carvertical.com“.
2. Дефиниции
2.1. Термините, използвани в настоящите Правила, имат следните значения, посочени в тази точка от Правилата.
2.1.1. Доклад означава доклад за историята на превозното средство, който потребителят може да получи чрез закупуване на отделен доклад или няколко Доклада като пакет доклади. Всеки закупен доклад дава право на потребителя да генерира един доклад за историята на превозното средство.
2.1.2. Търговски потребител означава физическо или юридическо лице, което използва услугите за бизнес, търговски, занаятчийски или професионални цели (не за потребителски цели) или за двойни цели, т.е. потребителски и бизнес цели. Въпреки това, като се вземат предвид всички обстоятелства, свързани с услугите, бизнес целите имат предимство.
2.1.3. Потребител означава лице, което е поръчало доклад или използва „carvertical.com“ под каквато и да е друга форма, включително потребители физическите лица и търговските потребители.
2.1.4. Акаунт означава акаунт на потребител в платформата „carvertical.com“, който потребителят създава, за да може да използва определената част от услугите.
2.1.5. Услуги означава услуги, предоставяни на потребителя срещу заплащане, които той може да получи на „carvertical.com“, включително, но не само, поръчване на отделни доклади или пакет доклади и предоставяне на доклади за историята на превозното средство.
2.1.6. Потребител физическо лице означава физическо лице, което използва услугите за цели, несвързани с неговия бизнес, търговия, занаят или професия (за целите на физическо лице) или за двойни цели, т.е. използва за цели на физическо лице и бизнес цели, но само тогава, като се вземат предвид всички обстоятелства, свързани с услугите, бизнес целите не преобладават.
2.1.7. VIN (идентификационен номер на превозното средство) означава уникален 17-цифрен код, присвоен от производителя на всяко превозно средство, напускащо фабриката.
2.1.8. Уебсайтове на трети страни означават независими уебсайтове, които не са свързани с „carVertical“.
3. Акаунт и приемане на правилата
3.1. За да използва определени функции на „carVertical“ (напр. преглед на закупени и неизползвани доклади, преглед на историята на покупките), Потребителят трябва да създаде своя акаунт (наричана по-долу – „Акаунт“). Акаунтът може да бъде създаден по следните начини:
3.1.1. чрез въвеждане на имейл адреса и избраната парола. В този случай Акаунтът се активира чрез щракване върху линка в имейла, изпратен от „сarVertical“ на имейл адреса, посочен по време на регистрацията;
3.1.2. чрез въвеждане на имейл адреса си при закупуване на отделен Доклад или пакет доклади на „carVertical.com“ с посочен от Потребителя VIN код. В този случай паролата се създава чрез щракване върху линка в имейла, изпратен от „carVertical“ на имейл адреса, посочен по време на покупката;
3.1.3. чрез използване на акаунти на трети страни (като напр. „Facebook“, „Google“ или „Apple“) и предоставяне на „carVertical“ достъп до необходимите данни от тези акаунти.
3.2. Договорът между „carVertical“ и Потребителя се счита за сключен от момента, в който потребителят, с цел регистрация на Акаунта или закупуване на отделен доклад или пакет доклади без акаунт, посочи, че е прочел настоящите Правила и е съгласен с тях, и потвърди поръчката, като щракне върху съответния бутон (като напр. „Купи“, „Плати сега“ или еквивалентен).
3.3. Търговските потребители могат да бъдат обект на допълнителни условия за бизнес абонамент или отделен писмен договор. В такива случаи настоящите Правила се прилагат, доколкото конкретните бизнес условия или договорът не предвиждат друго.
3.4. Потребителят е отговорен за поверителността на данните за вход в акаунта и за всякакви дейности, извършени от трети страни от името на потребителя, с цел разкриването на тези данни. Потребителят трябва незабавно да уведоми „carVertical“ за всяка загуба или неоторизирано използване на данните за вход на следния имейл: info@carvertical.com.
3.5. Потребителят може да изтрие акаунта си по всяко време, като подаде писмено искане на следния имейл: info@carvertical.com или като кликне върху „Изтриване на акаунт“.
4. Доклад
4.1. Потребителите на платформата „carVertical.com“ могат да закупят отделни доклади или пакет доклади. Закупените доклади се считат за неизползвани, докато потребителят не ги използва за генериране на доклад за историята на превозното средство, като въведе VIN номера на превозното средство на уебсайта „carVertical.com“. В този случай неизползваният доклад се преобразува автоматично в генериран (използван) доклад за историята на определено превозното средство.
4.2. Цените на докладите могат да варират в зависимост от наличността на данни в дадена държава, сложността на тяхното закупване, тарифите, прилагани от доставчиците на данни, както и промените на пазара, валутните колебания или специалните оферти. Начислената цена е тази, показана на уебсайта на „carvertical.com“ в момента на поръчката, преди да бъде извършено окончателното плащане.
4.3. Закупените, но неизползвани от потребителя доклади са валидни шест (6) месеца от датата на покупката. След приключване на този период неизползваните доклади стават невалидни и се премахват от потребителския акаунт.
4.4. След въвеждане на VIN номера на превозното средство на уебсайта „carvertical.com“, потребителят може да види списък с възможни категории данни, които показват кои области от информацията ще бъдат проверени при изготвянето на доклада. Това обаче не означава, че окончателният доклад ще съдържа информация във всички тези категории. Ако източниците на „carVertical“ нямат данни за конкретна категория, съответната категория ще остане празна в окончателния доклад.
4.5. Докладът обикновено се генерира и става достъпен в потребителския акаунт в рамките на няколко минути след потвърждаване на покупката. Освен това потребителят ще получи и имейл с линка към генерирания доклад. За търговски потребители крайните срокове за подаване на доклади могат да бъдат посочени в отделно споразумение.
4.6. Докладът е достъпен за потребителя в уеб браузър за ограничен период от време, както е посочено в точка 4.7 от настоящите Правила. Докладът може да бъде достъпен в Акаунта или чрез щракване върху активен линк. Платформата сarvertical.com също така позволява на Потребителя да запази доклада в PDF формат на траен носител на устройството си.
4.7. Докладът ще бъде достъпен за потребителя в уеб браузър в рамките на 30 календарни дни от датата на качването му в акаунта на потребителя. След изтичане на периода, посочен в тази точка от Правилата, докладът вече няма да бъде достъпен за потребителя и той няма да може да го запази в PDF формат. За да получи отново данни за конкретно превозно средство, Потребителят трябва да поръча нов доклад.
5. Доклади на „carVertical“
5.1. Информацията, съдържаща се в докладите за превозни средства, се събира от различни независими източници, включително публични бази данни, търговски регистри и други доставчици на данни от трети страни. „сarVertical“ няма право самостоятелно да променя, добавя или премахва такава информация. Каквито и да били промени са възможни само в сътрудничество с оригиналния източник на данни или когато е изрично предвидено в приложимите нормативни разпоредби.
5.2. За да гарантира, че информацията е събрана и представена възможно най-надеждно, „сarVertical“ използва надлежни технически и организационни мерки. Въпреки това, поради естеството на източниците, времето на представяне на информацията и техническите фактори, информацията, представена в Доклада, може не винаги да отразява точно всички факти за превозното средство или неговото текущо състояние.
5.3. Информацията, представена в доклада, отразява историята на превозното средство до степента, позволена от данните, с които „сarVertical“ разполага към момента на изготвяне на доклада. Наличността на данни може да зависи от страната на регистрация на превозното средство, производителя, модела или други фактори. В някои случаи част от информацията може да не е налична поради нормативни или технически ограничения. Ако закупеният доклад на „сarVertical“ не съдържа никакви исторически данни (обикновено видими в разделите „Километраж“, „Щети“ и „Хронология“), такъв доклад се счита за доклад без констатации на данни. В този случай използваните доклади ще бъдат върнати в акаунта на потребителя.
5.4. Ако Потребителят забележи евентуални неточности или несъответствия в информацията за историята на превозното средство, предоставена в Доклада, той може да съобщи за това на „carVertical“, като попълни специален формуляр за уведомление: https://www.carvertical.com/bg/contacts. След получаване на такова уведомление, „carVertical“ ще предприеме съответните стъпки за проверка на информацията, включително ще се свърже със съответния източник на данни за допълнителна информация или разяснения.
В случаите, когато това е необходимо за целите на проверката на информацията, „carVertical“ може да поиска от Потребителя да предостави допълнителна информация, свързана с естеството на оспорваните данни или специфични обстоятелства, които позволяват идентифицирането на евентуални несъответствия в Доклада.
5.5. Докладите служат като допълнителен инструмент за информация и не следва да бъдат единствената основа за вземане на решение дали да се закупи или откаже покупка на превозно средство. Информацията, съдържаща се в докладите, може да не обхваща всички фактически обстоятелства, свързани с превозното средство. Окончателното решение за покупка на превозно средство е на Потребителя. Тази разпоредба по никакъв начин не ограничава и не засяга задължителните права на потребителите, предвидени в приложимите нормативни актове за защита на потребителите.
5.6. Във всички случаи, дори ако съдържанието на Доклада изглежда ясно и достатъчно, „сarVertical“ препоръчва потенциалните купувачи на превозни средства да проверят информацията допълнително, като се свържат със съответните държавни органи, собственика на превозното средство, център за технически прегледи, оторизиран автосервиз или оценител на автомобили.
5.7. „сarVertical“ не забранява и насърчава потребителите да разкриват, публикуват или използват по друг начин доклада, когато това е свързано с желанието на потребителя да оцени превозно средство или да предостави оценката му на трети страни, за да обоснове съответните характеристики и надеждност на превозното средство. На потребителя обаче е забранено да препродава доклада или по друг начин да го използва директно в търговски дейности, когато самият доклад или част от него е предмет на търговска сделка или търговска дейност.
5.8. „carVertical“ позволява на потребителите да закупят доклад само ако те имат съответна връзка с конкретното превозно средство. Преди продажбата на доклад, „carVertical“ моли Потребителите да предоставят информация за целта на закупуването му. Потребителите нямат право да закупят доклад, ако не отговарят на един от критериите (които могат да бъдат избрани преди покупка), за да се докаже съответна връзка с превозното средство. С течение на времето „carVertical“ може да актуализира критериите, които трябва да бъдат изпълнени, за да може потребителят да закупи доклад.
6. Задължения на потребителя
6.1. Потребителят се задължава да:
6.1.1. се въздържа от използване на автоматизирани устройства, програми, алгоритми или методологии, както и подобни или еквивалентни ръчни процеси, за достъп, придобиване, копиране или наблюдение на която и да е част от уебсайта „сarvertical.com“ или каквото и да е неговото съдържание, или по какъвто и да е начин да възпроизвежда или заобикаля навигационната структура на „сarvertical.com“ или представянето на целия „сarvertical.com“ или каквото и да е негово съдържание, с цел получаване или опит за получаване на материали или информация, които не са специално предоставени на потребителя на уебсайта „сarvertical.com“;
6.1.2. се въздържа от търсене на неоторизиран достъп до която и да е част или функция на „сarvertical.com“ или до системи или мрежи, свързани с „сarvertical.com“, чрез хакване, извличане на пароли или други незаконни средства;
6.1.3. се въздържа от предприемане на каквито и да е действия, които биха натоварили безоснователно или непропорционално инфраструктурата на „сarvertical.com“ или системите или мрежите, свързани с „сarvertical.com“;
6.1.4. да се въздържа от използване на каквото и да е устройство, софтуер или извършване на други действия, които биха попречили или биха се стремили да попречат на правилното функциониране на „сarvertical.com“ или на която и да е операция, извършвана от „сarvertical.com“, или на използването на „сarvertical.com“ от което и да е друго лице;
6.1.5. да се въздържа от използване на „сarvertical.com“ или каквото и да е съдържание, предоставено в него, за незаконни цели или цели, противоречащи на настоящите Правила, или за насърчаване на каквато и да е незаконна дейност или друга дейност, която нарушава правата на „carVertical“ или други лица;
6.1.6. да се въздържа от закупуване на Доклада, ако Потребителят не отговаря на един от критериите, които имат отношение към връзката на потребителя със съответното превозно средство, и които са избрани от потребителя преди закупуване на доклада, и преди закупването да избера само онези критерии, които отговарят на фактическите обстоятелства, свързани с целта на закупуване на доклада и връзката със съответното превозно средство;
6.1.7. да се въздържа от използване на уебсайта „carVertical.com“ или Докладите за търговски цели, включително препродажба, разпространение или предлагане на трети страни, освен ако „carVertical“ е представил изрично съгласие за това;
6.1.8. спазва тези правила и изискванията на приложимите нормативни разпоредби, когато използва услугите на „сarvertical.com“ или извършва плащането за тях.
7. Закупуване и плащане на доклади
7.1. Потребителите могат да закупят отделни доклади или пакет доклади. Докладите могат да бъдат закупени на уебсайта „carvertical.com“ или в приложението. Закупуването на доклад като част от пакет може да бъде по-рентабилно от закупуването на отделен доклад.
7.2. Потребителите могат да плащат с кредитна или дебитна карта, банков превод, чрез „PayPal“ или в криптовалута. Закупените доклади (или част от пакет доклади) се считат за неизползвани, докато потребителят не ги използва за генериране на доклад за историята на превозното средство.
7.3. Ако плащането се извършва в криптовалута, потребителят е изцяло отговорен за съответствието на такова плащане със законите на своята юрисдикция. „сarVertical“ не поема никаква отговорност за сигурността на такова плащане до максималната степен, разрешена от нормативните разпоредби.
7.4. „сarVertical“ може да провежда маркетингови кампании, по време на които се предоставят кодове за отстъпка за отделни доклади или пакет доклади. Условията за използване на такива кодове (включително срок на валидност, обхват на приложение и други ограничения) определя „сarVertical“. За да използвате кода, той трябва да бъде въведен по време на покупката. За да получите отстъпката, кодът трябва да бъде въведен по време на плащането, тъй като не може да бъде приложен след финализиране на покупката.
7.5. Цените на докладите могат да варират в зависимост от държавата, в която е регистрирано или използвано проверяваното превозно средство, тъй като наличността на данни, сложността на придобиването им и тарифите, начислявани от доставчиците на данни, варират в различните юрисдикции. Освен това, цените могат да бъдат повлияни и от общи икономически и пазарни фактори, валутни колебания и приложими местни данъци.
7.6. За целите на ДДС докладите се считат за електронно доставени продукти. Поради тази причина „сarVertical“ определя мястото на покупка в съответствие с Директива 2006/112/ЕО на Съвета от 28 ноември 2006г., Регламент за изпълнение (ЕС) № 1042/2013 на Съвета от 7 октомври 2013г. и член 13, алинея 2, точка 15 от Закона за данъка върху добавената стойност на Република Литва и се прилага ставката на ДДС според мястото на пребиваване на потребителя. Мястото на пребиваване се определя с помощта на технологични, комуникационни и други обективно достъпни средства, както и въз основа на данните, предоставени от потребителя. Отговорността за точността на предоставените данни е на потребителя. Търговските потребители са предмет на общите правила, определени в Закона за данъка върху добавената стойност на Република Литва.
7.7. Потребителят може да изтегли фактура ДДС за закупени доклади или пакет доклади от своя акаунт. Фактурата е налична до десетия ден от календарния месец, следващ месеца на покупката.
8. Право на отказ и политика за връщане
8.1. Освен в случаите, посочени в точка 8.2 от настоящите Правила, след като потребителят закупи доклад или пакет доклади, той има право да се откаже от такава покупка в рамките на 14 дни, без да посочва причина, като уведоми „сarVertical“ на следния имейл: info@carvertical.com.
В уведомлението за отказ, което е изготвено в избрания от потребителя формат и формулировка, потребителят трябва да посочи номера на поръчката, датата на закупването, своите данни за контакт и ясно искане за отказ от конкретната покупка.
След получаване на такова уведомление, „carVertical“ незабавно, в рамките на 14 дни от получаването му, възстановява на потребителя всички платени от него суми, съгласно настоящите Правила и разпоредбите на приложимите нормативни актове.
8.2. Закупуване, използване на доклади и право на отказ от доклади
За да получи доклад за историята на превозното средство, потребителят трябва да закупи един или повече доклади. Докладите могат да бъдат закупени поотделно или като пакет, което е по-рентабилно от закупуването на отделни доклади.
Всеки закупен доклад се счита за неизползван, докато потребителят не го използва за генериране на доклад за историята на превозното средство. След генериране на доклада, услугата се счита за предоставена незабавно, а докладът – за използван.
С покупката на отделен доклад или пакет доклади, потребителят се съгласява и потвърждава, че:
(i) правото на отказ не се прилага за използвани доклади, тъй като услугата се счита за изцяло предоставена към момента на генериране на доклада;
(ii) правото на отказ се прилага за неизползвани доклади, закупени поотделно или като част от пакет, и може да бъде упражнено в рамките на 14 дни от покупката;
(iii) ако потребителят анулира само част от пакета, сумата за възстановяване се изчислява пропорционално, като се взема предвид броят на неизползваните доклади, минус приложената отстъпка и разумните административни разходи, ненадвишаващи ограниченията, определени от нормативните разпоредби.
9. Защита на личните данни
9.1. Общите условия за обработката на лични данни от „carVertical“, са описани в Политиката за поверителност на „carVertical“. Потребителите трябва да прочетат гореспоменатата политика, за да научат как „carVertical“ събира, съхранява, използва и защитава личните им данни.
9.2. Разпоредби, приложими за търговски потребители и юридически лица
Ако използвате нашите услуги като юридическо лице или за търговски цели (наричано по-долу – „Търговски потребител“), се прилагат следните допълнителни условия: „carVertical“ и търговският потребител действат като независими администратори на данни. Всяка страна поема отговорност за спазването на съответните нормативни актове за защита на данните във връзка с дейностите си по обработка на данни.
10. Промени в Правилата, наличност на услуги и прекратяване на договора
10.1. „carVertical“ може периодично да актуализира тези Правила, включително описанието на Услугите или други части от Правилата, например в случай на промени в нормативните разпоредби, актуализации на технологични решения или промени в естеството на услугите на „carVertical“.
Потребителите ще бъдат уведомени за всички съществени промени в Правилата в рамките на пет (5) календарни дни преди влизането им в сила. Уведомлението може да бъде изпратено по имейл на адреса, посочен в акаунта на потребителя, или представено директно на платформата, като например под формата на ясно видимо уведомление или изскачащ прозорец, който изисква потвърждение.
Ако Потребителят не е съгласен с предложените промени, той има право да прекрати договора с „сarVertical“ преди датата на влизане в сила, като изтрие акаунта си на следния адрес: https://www.carvertical.com/bg/delete-my-account. Преди да изтрие акаунта си, потребителят следва да използва всички свои неизползвани доклади, тъй като те ще станат недостъпни след изтриването на акаунта или влизането в сила на промените и за тях. Няма да бъде предоставено никакво обезщетение или възстановяване на суми.
Промените в Правилата не се отнасят за отделни доклади или пакет доклади, закупени преди влизането в сила на промените.
Ако потребителят не подаде възражение в определения срок и продължи да използва услугите след влизането в сила на промените, се счита, че е съгласен с промените.
10.2. За да гарантира безопасното, надеждно и прозрачно предоставяне на услуги на потребителите, „сarVertical“ има право да ограничи или прекрати достъпа на потребителя до „сarvertical.com“ и (или) Услугите, ако потребителят наруши изискванията на настоящите Правила и (или) приложимите нормативни разпоредби. Нарушенията, които могат да доведат до действията, посочени в тази точка на правилата, включват, но не се ограничават до, следните действия: i) фалшифициране на доклади; ii) препродажба на доклади без получено предварителното писмено съгласие на „сarVertical“; iii) опит за закупуване на услугите с помощта на незаконно получени данни за плащане; iv) използване на автоматизирани средства за достъп до докладите или уебсайта „сarvertical.com“; v) други съществени нарушения на Правилата или нормативни актове, които засягат сигурността, законността или правата и интересите на други потребители.
„сarVertical“ ще уведоми за ограничаването или прекратяването на достъпа на имейл адреса, посочен в акаунта на потребителя, който е нарушил настоящите Правила и (или) изискванията на приложимото законодателство и нормативни разпоредби. Такъв Потребител може да бъде ограничен от използването на „сarvertical.com“ и (или) услугите в бъдеще, като например чрез създаване на нов акаунт.
Потребителят разбира и се съгласява с това, че за горепосочените нарушения на Правилата, той може да носи отговорност за обосновани загуби, разходи или щети, понесени от „сarVertical“, и се задължава да обезщети щетите, причинени от: i) нарушение на настоящите Правила; ii) нарушения на приложимите нормативни разпоредби; iii) решения, взети от потребителя въз основа на информацията, предоставена в доклада, ако това е нарушило разпоредбите на настоящите Правила или приложимите нормативни разпоредби.
Тази разпоредба обаче не се прилага, ако действията на потребителя са били законни, основателни и пропорционални и не може да бъде наложена отговорност съгласно приложимите нормативни актове за защита на потребителите.
10.3. За да извършва техническа поддръжка или свързани технически функции „carvertical.com“ има право временно да ограничи работата на „сarvertical.com“, като предварително уведоми потребителите в разумен срок на посочения в техния акаунт имейл адрес. В случай на неотложна необходимост, „сarvertical.com“ си запазва правото временно да ограничи дейността си, без да уведомява потребителите, при условие че тези ограничения не засягат неблагоприятно правата на потребителите по услуги, които вече са извършени или се изпълняват.
10.4. „carVertical“ също така информира, че дейността на уебсайта „сarvertical.com“ може да бъде временно ограничена поради форсмажорни ((force majeure) обстоятелства. В такъв случай „carVertical“ незабавно ще уведоми потребителите за наличието на форсмажорни обстоятелства, но „carVertical“ няма да носи отговорност за евентуални прекъсвания на дейността на „carVertical“, причинени от форсмажорни обстоятелства.
11. Отговорност
11.1. Отговорността на „carVertical“ към Потребителя се определя съгласно приложимото законодателство. „carVertical“ носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неправилно изпълнение на договорните му задължения, включително случаите, когато вредата е причинена от небрежност, освен в случаите, когато „carVertical“ докаже, че задължението не е било изпълнено или неправилно изпълнено поради форсмажорни обстоятелства или други обстоятелства, предвидени в нормативни разпоредби, които изключват гражданска отговорност.
11.2. „carVertical“ е отговорен за правилното подаване на Доклади чрез Платформата, при условие че те отговарят на условията, посочени в настоящите Правила. „carVertical“ полага разумни усилия, за да осигури функционирането на Платформата и наличието на данни, но информацията, съдържаща се в Докладите, се събира от независими външни източници, чието съдържание „carVertical“ не контролира. Следователно, ако предоставената в Доклада информация не съответства на действителността, отговорността на „carVertical“ се оценява съгласно приложимото законодателство, като се взема предвид дали тази информация е нарушила правата на Потребителя или му е причинила вреда.
11.3. Уебсайтът „сarvertical.com“ е отговорен само за техническото поставяне на предоставената в Доклада информация на „сarvertical.com“, ако Докладът отговаря на всички изисквания на Правилата, и за техническата поддръжка на базата данни на „сarvertical.com.“ „carVertical“ не носи отговорност в максималната степен, разрешена от закона, за неточността на предоставената в Доклада информация и неговото съдържание.
11.4. Уебсайтът „сarvertical.com“ може да съдържа линкове към уебсайтове на трети страни. Тези линкове са предоставени единствено за удобство на Потребителите на „сarvertical.com.“ „carVertical“ не контролира такива линкове или уебсайтовете на трети страни и не носи отговорност за съдържанието на уебсайтовете на трети страни, включително информацията или материалите, съдържащи се на тези уебсайтове.
12. Права върху интелектуална собственост
12.1. Уебсайтът „сarvertical.com“, съдържащите се в него материали, кодът, дизайнът, името на домейна „сarvertical.com“, всички авторски права, търговски марки, бази данни, имена и друга интелектуална собственост или друга собственост, свързана с „сarvertical.com“ и (или) съдържащите се в него материали, са изцяло собственост на „carVertical“ или се използват от „carVertical“ на законно основание, с изключение на обекти на интелектуална собственост (търговски марки, лога и др.), свързани с партньори или доставчици на „carVertical“, и са защитени от националните и международните закони за интелектуална собственост и друго законодателство.
12.2. Без изричното разрешение на „carVertical“, Потребителят няма право да копира, записва, възпроизвежда под каквато и да е форма или по какъвто и да е начин, да представя, публикува, предава, продава, обработва, подава, лицензира, променя, препубликува, редактира, излъчва, препредава или по друг начин да публикува, показва публично или демонстрира, адаптира, разпространява или използва материалите на „сarvertical.com“ или техния код или която и да е част от него, или да създава производни произведения въз основа на тях.
13. Приложимо право и разрешаване на спорове
Ако Потребителят смята, че „сarVertical“ е нарушил неговите права или законни интереси във връзка със закупените отделни доклади или пакет доклади, най-напред той трябва да подаде писмена жалба до „carVertical“ на следния имейл: info@carvertical.com, като ясно посочи своите искания и предостави съответните доказателства.
„carVertical“ ще отговори на жалбата възможно най-скоро, в рамките на 30 дни. Ако Потребителят не е съгласен с отговора на „carVertical“ или смята, че правата му все още се нарушават, той има право да се свърже с Държавния орган за защита на правата на потребителите в неговата държава или други национални институции за алтернативно разрешаване на спорове (АРС).
Ако спорът не може да бъде разрешен по взаимно съгласие, Потребителят има право да отнесе въпроса до компетентния съд в съответствие с приложимите нормативни разпоредби. Ако Потребителят използва „carVertical“ като физическо лице, той има право да се позове на задължителните закони за защита на потребителите в своята държава на пребиваване и (или) да отнесе въпроса до съдилищата на тази държава.
За търговските потребители всички спорове се разрешават в компетентен съд на Република Литва, освен ако страните не са се договорили за друго.
14. Мерки за защита на информацията
14.1 Потребителят носи отговорност за поверителността и правилната защита на данните за вход в акаунта си. Препоръчваме използването на уникални пароли, редовното им променяне и предприемането на обичайните мерки за сигурност, особено при влизане от споделени или публично достъпни устройства. Потребителят носи отговорност за всички действия, предприети с помощта на данните му за вход, ако не е осигурил правилната им сигурност.
14.2 Сигурността на своята информация „сarVertical“ управлява в съответствие с международния стандарт ISO/IEC 27001, като прилага систематичен, базиран на риска процес за управление на информационната сигурност. Освен това „сarVertical“ спазва изискванията на Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) и предприема технически и организационни мерки за защита на данните.
Въпреки че „сarVertical“ прилага усилия да минимизира рисковете и да защити данните на потребителите, няма никакво онлайн решение, което да гарантира абсолютна сигурност. Съответствието на „сarVertical“ и ОРЗД с ISO 27001 обаче осигурява високо ниво на защита на данните чрез непрекъснато подобряване на практиките и процедурите за сигурност.
15. Заключителни разпоредби
15.1. Тези Правила представляват цялостен договор между Потребителя и „carVertical“ и заместват всички предходни писмени или устни споразумения, обещания, декларации и договорености между Потребителя и „carVertical“, отнасящи се до предмета на тези Правила. „carVertical“ има право да сключи отделен писмен договор с Потребителя. Такъв договор се подчинява на условията на Правилата, освен ако изрично не е посочено друго в такъв договор.
15.2. Ако някоя част от тези Правила се окаже невалидна, незаконна или неприложима до каквато и да е степен съгласно приложимите нормативни разпоредби, невалидността, незаконността или неприложимостта на тези условия не обезсилва, не прави незаконни или неприложими останалите условия на Правилата, които продължават да бъдат валидни и приложими до максималната степен, разрешена от приложимите нормативни разпоредби.
15.3. „carVertical“ има право да прехвърли всички или част от своите права и (или) задължения по настоящите Правила на трета страна. „carVertical“ ще уведоми Потребителя за такова прехвърляне на права и (или) задължения по имейл на адреса, посочен в акаунта на Потребителя, или директно на Платформата (като напр. чрез ясно видимо уведомление или изскачащ прозорец).
Ако Потребителят не е съгласен с прехвърлянето на права и (или) задължения, той има право да прекрати договора с „carVertical“ в рамките на 14 календарни дни от получаване на уведомлението, като изтрие акаунта си на следния адрес: https://www.carvertical.com/bg/delete-my-account. Преди да изтрие акаунта си, Потребителят трябва да използва всички свои неизползвани доклади, тъй като те ще станат недостъпни след изтриването на акаунта или влизането в сила на прехвърлянето и за тях няма да бъде предоставено обезщетение или възстановяване на суми.
15.4. Ако Потребителят или „carVertical“ не упражнят някое от правата, посочена в настоящите Правила, това не се счита за отказ от това право.