Докладите от carVertical се генерират почти незабавно! Обикновено ще получиш доклада си за около една минута – или по-точно за 40 секунди. Нашата система работи денонощно, така че можеш да генерираш доклада си по всяко време, денем или нощем.

Щом докладът е готов, той ще бъде наличен в твоя акаунт в carVertical и ще бъде изпратен и на имейла ти.

Къде да намериш доклада си

Ако не виждаш доклада си веднага, следвай тези стъпки, за да го намериш:

1. Влез в акаунта си в carVertical

Отиди на уебсайта на carVertical и кликни върху Вход в горния десен ъгъл. Можеш да влезеш в акаунта с имейл адреса си или да се регистрираш чрез Facebook, Google или Apple ID.

2. Прегледай генерираните от теб доклади

След като влезеш, отиди в раздел Моите доклади в акаунта си в carVertical, където ще намериш всички доклади, закупени досега. Там можеш да провериш не само генерираните си доклади, но и оставащия им срок на валидност.

Докладите са достъпни онлайн 30 дни след генерирането, така че не забравяй да ги изтеглиш или разпечаташ, ако е необходимо. За повече информация относно наличността на доклада, кликни тук.

Какво да правиш, ако не получиш доклада?

Ако твоят доклад не се появи, ето няколко неща, които да провериш:

• Провери банковата си сметка – Увери се, че плащането е успешно, като провериш банковото си извлечение. Ако трансакцията не е била успешна, опитай да извършиш плащането отново.
• Провери пощата си още веднъж Докладите се изпращат и по имейл. Провери папките „Спам“, „Промоции“ или „Реклами“ – може би съобщението е било филтрирано там.
• Провери акаунта си. Ако имаш повече от един имейл адрес или акаунт, увери се, че си в същия акаунт, който е използван за покупката.