Ако имаш въпроси относно услугите на carVertical, ние сме насреща за съдействие! Независимо дали имаш нужда от помощ с доклад, плащане, или общо запитване, има множество начини да намериш отговори или да се свържеш с нашия екип за поддръжка.

Начини да се свържеш с нашия екип за поддръжка на клиенти

1. Провери нашия Помощен център (най-бързият вариант)

Преди да се свържеш с нас, разгледай нашия Помощен център. Той съдържа подробни отговори на често срещани въпроси относно доклади, плащания, възстановявания на суми и други.

2. Използвай нашия чат на живо за бързо съдействие

Нашият чат на живо е на разположение денонощно и може да помогне да намериш отговори на най-популярните въпроси.

Просто отвори прозореца за чат, като кликнеш върху иконата Свържи се с нас в долния десен ъгъл (достъпна от всяка страница на уебсайта) и провери дали ще ти даде необходимия отговор.

3. Изпрати ни съобщение чрез формуляра за контакт

Ако имаш нужда от персонализирана помощ, можеш да се свържеш с нас чрез нашия формуляр за контакт (достъпен и чрез чата на живо (виж по-горе)).

Опиши проблема си подробно и нашият екип за поддръжка ще се свърже с теб възможно най-скоро.

4. Отговори на имейла от нас

Ако въпросът ти е свързан с вече закупен доклад, можеш просто да отговориш на имейла с потвърждение, който сме ти изпратили. Нашият екип ще види съобщението и ще ти съдейства.