carVertical

Помощен център

В доклада ти няма констатации? Към акаунта ти автоматично ще бъде добавен един неизползван доклад.

Ако генерираш доклад без констатации, автоматично ще добавим един неизползван доклад към акаунта ти. Можеш да го използваш веднага, за да провериш друго превозно средство.

Какво е доклад без констатации?

Доклад без констатации, който отговаря на условията за автоматично възстановяване, е доклад, който не съдържа исторически данни. Това означава, че докладът не включва:

  • Записи за пробег – Няма налични показания на одометъра (раздел „Пробег“)
  • Записи за щети – Няма история за докладвани инциденти (раздел „Щети“)
  • Административни събития – Няма записи за продажби, промени на собствеността, прегледи или други събития в раздел „Хронология“

Ако никои от тези данни не бъдат намерени, системата автоматично ще върне използвания доклад в акаунта ти.

Къде да провериш своите върнати доклади

За да намериш своя върнат доклад:

  1. 1.Влез в акаунта си в carVertical

  2. 2.Кликни върху „Моят акаунт“ в горната част на уебсайта

  3. 3.Отиди в раздела „Трансакции“

  4. 4.В раздела за неизползвани доклади ще видиш наличните си доклади, включително и върнатите

Колко дълго остават активни върнатите (неизползвани) доклади?

Върнатите доклади ще останат активни в твоя акаунт 6 месеца от датата, на която е закупен докладът. През този период можеш да използваш върнатите доклади, за да провериш историята на всяко друго превозно средство и да получиш нов доклад.

Как да използваш върнат доклад, за да провериш друго превозно средство

Ако твой доклад е бил върнат, можеш да го използваш, за да провериш различно превозно средство:

1. Намери VIN номера

За да провериш историята на даден автомобил, ще ти трябва неговият VIN – уникален код от 17 знака, присвоен на всеки автомобил. Можеш да го намериш на самото превозно средство (например, на предното стъкло, колоната на вратата, в областта на двигателя) или в документи като регистрационния талон.

2. Влез в акаунта си в carVertical

Отиди на уебсайта на carVertical и кликни върху Вход в горния десен ъгъл. Можеш да влезеш в акаунта си с имейл, Google или Apple ID.

3. Въведи VIN номера и вземи доклада

След като влезеш, отиди на началната страница на carVertical (или всяка друга страница, съдържаща полето за VIN) и въведи VIN номера в полето Въведи VIN номер. Кликни върху „Вземи доклад“.

Ако имаш налични неизползвани доклади, системата ще предложи да използва един от тях, за да провери превозното средство.

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Имаш въпроси? Насреща сме 24/7, за да ти помогнем

Намери отговори на въпросите си по всяко време. Изпрати ни съобщение и ще се свържем с теб.

97%

клиентска удовлетвореност

24/7

достъп по всяко време

12-24h

средно време за отговор

Изберете предпочитанията си

Този уеб сайт използва различни бисквитки. Изборът ви ще бъде запомнен по време на бъдещи посещения. Като щракнете върху Приемане на всички, вие се съгласявате с използването на бисквитки (включително за аналитични, функционални и маркетингови цели и персонализирани реклами).

Чрез натискането на , вие ще имате възможност да избирате кои бисквитки да използвате. Ако желаете да получите повече информация, моля посетете нашата секция с "Политика за бисквитките".