carVertical

Помощен център

Кога ще получа фактурата си?

Фактурата ти се генерира автоматично веднага щом плащането ти бъде потвърдено.

  • Ако по време на процеса на покупка посочиш, че ти трябва фактура, тя ще ти бъде изпратена по имейл веднага след като плащането бъде извършено.
  • Дори ако не е поискана фактура, можеш да я намериш и изтеглиш по всяко време от акаунта си в carVertical.

Ами ако не получа фактурата си?

Ако не получиш фактурата по имейл, ето някои възможни причини:

  • Плащането не е било осъществено – провери състоянието на трансакцията в банката си или в PayPal.
  • Проблеми с доставката на имейли – Провери папките „Спам“, „Промоции“ или „Нежелана поща“, в случай че имейлът е бил филтриран.
  • Няма заявка за фактура – Ако опцията за получаване на фактура по имейл не е била избрана, можеш да намериш фактурата в акаунта си.

Ако все още не намираш фактурата, следвай стъпките по-долу, за да я изтеглиш ръчно.

Как да изтеглиш фактурата си

1. Влез в акаунта си в carVertical

2. Кликни върху Моят акаунт в горната част на уебсайта и отиди в раздел Трансакции

3. Намери плащането, свързано с твоята покупка, и кликни върху Преглед

4. Кликни върху Изтегляне на фактура, за да я запазиш като PDF файл.

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Имаш въпроси? Насреща сме 24/7, за да ти помогнем

Намери отговори на въпросите си по всяко време. Изпрати ни съобщение и ще се свържем с теб.

97%

клиентска удовлетвореност

24/7

достъп по всяко време

12-24h

средно време за отговор

Изберете предпочитанията си

Този уеб сайт използва различни бисквитки. Изборът ви ще бъде запомнен по време на бъдещи посещения. Като щракнете върху Приемане на всички, вие се съгласявате с използването на бисквитки (включително за аналитични, функционални и маркетингови цели и персонализирани реклами).

Чрез натискането на , вие ще имате възможност да избирате кои бисквитки да използвате. Ако желаете да получите повече информация, моля посетете нашата секция с "Политика за бисквитките".