Політика повернення коштів carVertical

Загальні положення

Ви маєте право повністю або частково повернути кошти протягом 14 днів з моменту покупки.

Після того як цей термін мине, ви втратите право повернути кошти й більше не зможете цього зробити.

Причини повернення коштів

  • Некоректна робота сервісу перевірки VIN-номерів.
  • Звіт не було надано, хоча ви його оплатили.
  • Інші причини.

Інформація, яку необхідно надати в разі подання заяви на повернення коштів

  1. Завантажте й заповніть бланк заяви на повернення коштів. Його можна завантажити тут.
  2. Надішліть заповнений бланк (у вигляді документа Word чи форматі PDF) на електрону адресу pryvit@carvertical.com.
  3. Вкладіть до листа виписку з банківського рахунку з інформацією про транзакцію та інші важливі файли.

Співробітники carVertical розглянуть вашу заяву, ознайомляться з наведеною інформацію та надішлють вам відповідь протягом 1 робочого дня.

Якщо у вас є якісь питання, зв’яжіться з нами за електронною адресою pryvit@carvertical.com.