Política de reembolso da carVertical

Disposições gerais

Você tem direito a solicitar um reembolso integral ou parcial dentro de 30 dias corridos a contar da data da compra.

Após o período de 30 dias, você não terá mais esse direito e não poderá receber um reembolso.

Justificativas para um reembolso

• Se você percebeu quaisquer discrepâncias no serviço de verificação do número de chassi.
• Se você não recebeu o relatório após realizar o pagamento.
• Outra justificativa para reembolso.

Informações necessárias ao solicitar um reembolso

1. Baixe e preencha o formulário de reembolso. O formulário pode ser baixado aqui.
2. Envie o formulário preenchido (em Word ou PDF) por e-mail para support+portugal@carvertical.com
3. Anexe o extrato bancário da transação à carta e outros arquivos importantes 

A equipe da carVertical avaliará seu relatório, analisará os dados enviados e responderá dentro de 1 dia útil.

Em caso de dúvidas adicionais, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do endereço support+portugal@carvertical.com.