Polityka zwrotu kosztów carVertical

Postanowienia ogólne

Użytkownik ma prawo do pełnego lub częściowego zwrotu kosztów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu.

Po upływie 14 dni płatność nie podlega zwrotowi, co oznacza, że zwrot kosztów nie będzie możliwy.

Uzasadnienia zwrotu kosztów

  • W przypadku spostrzeżenia jakichkolwiek rozbieżności w usłudze weryfikacji VIN.
  • Jeśli nie otrzymano raportu po dokonaniu płatności.
  • Inny powód zwrotu.

Informacje wymagane przy ubieganiu się o zwrot kosztów

  1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu kosztów. Formularz można pobrać tutaj.
  2. Prześlij wypełniony formularz (Word lub PDF) na adres: halo@carvertical.pl
  3. Załącz wyciąg z konta bankowego z transakcją oraz inne ważne pliki do listu.

Zespół carVertical dokona przeglądu raportu oraz oceny przedstawionych danych i udzieli odpowiedzi w ciągu 1 dnia roboczego.

Jeżeli masz jakieś pytania, pozostajemy do Twojej dyspozycji pod adresem halo@carvertical.pl.