carVertical

Hjälpcenter

Hur fungerar en månadsprenumeration?

Företagskunder kan köpa carVertical-rapporter via prenumeration.

Det går att välja antingen 10 eller 30 rapporter i månaden och krediterna förnyas automatiskt var 30:e dag (eller senare vid behov).

Så här fungerar det:

Prenumerationsplaner

carVertical erbjuder två typer av rapportprenumerationer:

  • 10 rapporter i månaden
  • 30 rapporter i månaden

Prenumerationskrediter är giltiga i 30 dagar från köpdagen och de förnyas automatiskt i varje period. Behövs fler krediter före förnyelsedatumet så finns det en funktion för automatisk påfyllning.

aktiva prenumerationsplaner

Automatisk påfyllning

Automatisk påfyllning finns för att se till att du aldrig får slut på krediter.

När krediterna tar slut så fylls de på automatiskt enligt prenumerationsplanen. Betalningsdatumet ändras också så att det matchar påfyllningsdatumet.

Det går att sätta på och stänga av automatisk påfyllning på prenumerationssidan.

aktivera automatisk påfyllningsfunktion

Hur du aktiverar en carVertical-prenumeration

För att aktivera prenumerationen:

1. Logga in på ditt carVertical-konto

För att börja använda carVertical-prenumerationer, logga in på ditt carVertical-konto och välj mitt abonnemang från sido-/dropdown-menyn.

carVertical konto inloggningsfält

2. Välj en prenumerationsplan

Klicka på "se planer" på sidan "mitt abonnemang". Då kommer du till prissidan där du kan välja den prenumerationstyp som passar dig bäst.

mitt abonnemang på carVertical-konto

Om du redan har haft en aktiv prenumeration som du har stängt av, så hittar du uppgifterna om den på denna sida. Om du vill återaktivera den, klicka på knappen återaktivera prenumeration.

Återaktivera prenumerationen

3. Slutför köp

När du har valt en prenumerationsplan på prissidan, klicka på prenumerera. Då kommer du till utcheckningssidan där du anger alla nödvändiga uppgifter och klickar på slutför köp.

4. Hantera din prenumeration

När du har slutfört köpet så hittar du dina prenumerationsuppgifter på sidan mitt abonnemang på ditt carVertical-konto. Den blå delen av sidan innehåller huvudaspekterna av din prenumeration inklusive uppgifter om planen, totalt prenumerationspris och nästa betalningsdag.

På denna sida kan du även uppdatera betalningsuppgifter, aktivera automatisk påfyllning och avbryta samt återaktivera din prenumeration.

Hur du redigerar dina betalningsuppgifter

Det går enkelt och snabbt att ändra betalningsuppgifter:

Gå till sidan mitt abonnemang i ditt carVertical-konto. Klicka på redigera betalningsuppgifter under betalningsmetod.

redigera betalningsinformation i carVertical-konto

Här kan du lägga till, uppdatera eller ta bort din betalningsmetod vid behov.

Avbryta prenumeration

Du kan avbryta din prenumeration utan avgift. Gå till sidan mitt abonnemang och klicka på avsluta prenumeration längst ner på sidan.

Du kan fortfarande använda dina krediter tills nästa betalningsdatum.

Har du fortfarande frågor? Om du behöver mer hjälp att förstå hur du kollar upp flertalet bilar kan du kontakta vår support. De hjälper gärna till!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Har du frågor? Vi hjälper dig 24/7

Vi besvarar dina frågor, vad som helst och när som helst. Skicka ett meddelande till oss så återkommer vi.

97%

nöjda kunder

24/7

tillgänglighet

12-24h

timmars genomsnittlig svarstid