carVertical

Hjälpcenter

Hur fungerar en månadsprenumeration?

Företagskunder kan köpa carVertical-rapporter via prenumeration.

Du kan välja mellan 10 till 30 rapporter i månaden. De läggs till automatiskt till ditt konto var 30:e dag (eller före dess vid behov).

Så här fungerar det:

Prenumerationsplaner

carVertical erbjuder två typer av rapportprenumerationer:

  • 10 rapporter i månaden
  • 30 rapporter i månaden

Rapportpaket från prenumerationer är giltiga i 30 dagar från köp och förnyas automatiskt varje betalningsperiod. Om du behöver fler rapporter före förnyelsedatumet kan du aktivera funktionen för automatisk påfyllning.

Automatisk påfyllning

Automatisk påfyllning hjälper dig se till att du aldrig får slut på rapporter.

När rapporterna tar slut så fyller funktionen automatiskt på enligt din prenumeration. Då uppdateras din betalningsperiod så att den börjar på dagen för påfyllning.

Det går att sätta på och stänga av automatisk påfyllning på prenumerationssidan.

Hur du aktiverar en carVertical-prenumeration

För att aktivera prenumerationen:

1. Logga in på ditt carVertical-konto

För att börja använda carVertical-prenumerationer, logga in på ditt carVertical-konto och välj mitt abonnemang från sido-/dropdown-menyn.

2. Välj en prenumerationsplan

Klicka på "se planer" på sidan "mitt abonnemang". Då kommer du till prissidan där du kan välja den prenumerationstyp som passar dig bäst.

Om du redan har haft en aktiv prenumeration som du har stängt av, så hittar du uppgifterna om den på denna sida. Om du vill återaktivera den, klicka på knappen återaktivera prenumeration.

3. Slutför köp

När du har valt en prenumerationsplan på prissidan, klicka på prenumerera. Då kommer du till utcheckningssidan där du anger alla nödvändiga uppgifter och klickar på slutför köp.

4. Hantera din prenumeration

När du har slutfört köpet så hittar du dina prenumerationsuppgifter på sidan mitt abonnemang på ditt carVertical-konto. Den blå delen av sidan innehåller huvudaspekterna av din prenumeration inklusive uppgifter om planen, totalt prenumerationspris och nästa betalningsdag.

På denna sida kan du även uppdatera betalningsuppgifter, aktivera automatisk påfyllning och avbryta samt återaktivera din prenumeration.

Hur du redigerar dina betalningsuppgifter

Det går enkelt och snabbt att ändra betalningsuppgifter:

Gå till sidan mitt abonnemang i ditt carVertical-konto. Klicka på redigera betalningsuppgifter under betalningsmetod.

Här kan du lägga till, uppdatera eller ta bort din betalningsmetod vid behov.

Avbryta prenumeration

Du kan avbryta din prenumeration utan avgift. Gå till sidan mitt abonnemang och klicka på avsluta prenumeration längst ner på sidan.

Oförbrukade rapporter förblir giltiga tills nästa betalningsperiod.

Har du fortfarande frågor? Om du behöver mer hjälp att förstå hur du kollar upp flertalet bilar kan du kontakta vår support. De hjälper gärna till!

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Har du frågor? Vi hjälper dig 24/7

Få svaren du söker när som helst. Skicka ett meddelande till oss så återkommer vi.

97%

nöjda kunder

24/7

tillgänglighet

12-24h

timmars genomsnittlig svarstid