carVerticalin hyvityskäytäntö

Yleiset sopimusehdot

Olet oikeutettu täyteen tai osittaiseen takaisinmaksuun 14 kalenteripäivän kuluessa ostamisesta.

14 päivän kuluttua sinulla ei ole enää oikeutta hyvitykseen, eikä sitä voida suorittaa sinulle.

Syyt hyvityksen myöntämiselle

  • Jos havaitset ristiriitoja VIN-numeroiden todentamispalvelussa
  • Jos et saanut raporttia maksamisen jälkeen
  • Muu hyvityksen syy.

Hyvityksen hakemiseen tarvittavat tiedot

  1. Lataa ja täytä hyvityskaavake. Lomakkeen voi ladata tässä.
  2. Lähetä täytetty lomake (Word- tai PDF-muodossa) sähköpostitse osoitteeseen hei@carvertical.com.
  3. Liitä viestiin pankin tosite tilisiirrosta ja muut asiaan liittyvät asiakirjat.

carVerticalin tiimi tarkastaa raporttisi, arvioi lähettämäsi tiedot ja vastaa sinulle 1 pankkipäivän kuluessa.

Jos sinulla on vielä kysyttävää, ota toki meihin yhteyttä osoitteessa hei@carvertical.com.